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Gnuf est une compagnie localisée à Malte (C39710), et sous contrôle de la Loi Maltaise. Gnuf est régulé et sous licence de la Commission des jeux d’argent de Malte, et son numéro de licence est le LGA/CL3/302/2006.
Veuillez consulter les Conditions Générales, détaillées ci-dessous, de façon régulière.
Dernière Mise à Jour: 23 février 2011
Termes et conditions de l’Utilisation des Services proposés par Gnuf
Ces Termes et Conditions (“T&Cs”) s’appliquent et vous lient à partir du moment où vous participez à l’un des jeux proposés par Gnuf sur www.Gnuf.com
1.1. Dans ces T&Cs:
1.1.1. “Jeu/x” désigne les jeu(x) sur lesquels vous pouvez jouer sur le site Web.
1.1.2. “Compte Client” désigne le compte unique qui vous a été assigné à vous même, par Gnuf.
1.1.3. “Site/s Web” désigne www.Gnuf.com ou tout site dérivé et tout son contenu.
1.1.4. “Nous/notre/nôtre/La Compagnie/Gnuf” désigne Gnuf Limited, les propriétaires et les opérateurs du site Web et les sites associés sur internet, plate-formes mobiles et autres plate-formes
1.1.5. “Vous/Joueur/s” désigne toute personne qui accepte ces T&Cs.
1.2. Ces T&Cs constituent un accord vous liant à Gnuf.
1.3. Gnuf est une société à responsabilité limitée localisée à Malte, et soumise à la législation maltaise, ayant son siège social au Gnuf Ltd. 9 Empire Stadium Street, Gzira GZR 1300, Malta.
1.4. Gnuf est régulé et sous licence de la Commission des jeux d’argent de Malte, et son numéro de licence est le LGA/CL3/302/2006.
1.5. Ces T&Cs entrent en vigueur à partir du moment où vous cliquez sur le bouton “ACCEPTER”, ce qui signifie à Gnuf que vous avez lu et approuvé ces T&Cs. En utilisant n’importe quel site en relation avec Gnuf, vous signifiez que vous êtes d’accord avec ces T&Cs.
1.6. Merci de lire ces T&Cs avec attention et entièrement avant de cliquer sur “ACCEPTER”. Si vous n‘êtes pas d’accord avec l’un des termes de ces T&Cs, vous ne devez pas utiliser ou continuer d’utiliser nos sites Web.
1.7. Gnuf se réserve le droit de modifier ces T&Cs à tout moment sans préavis. Si vous continuez d’utiliser ce Site Web après la modification de certains termes des présentes Conditions, cela signifie que vous les acceptez.
1.8. Les règles et des explications concernant le placement de mises pour des événements variés vous sont données ci-dessous séparément dans ces T&Cs.
1.9. Ces Conditions Générales peuvent être éditées dans un certain nombre de langues pour information et facilité d’accès pour les joueurs. La version anglaise est la seule base juridique de la relation entre Vous et Gnuf.com. En cas d’anomalie entre une version non-anglaise et la version anglaise de ces termes et conditions, la version anglaise prévaut.
1.10 En acceptant ces termes et conditions, vous êtes pleinement conscient qu’il existe un risque de perdre l’argent que vous mettez en jeu par le biais du site web, et que vous êtes entièrement responsable des pertes éventuelles. Vous acceptez d’utiliser le site web à votre entière responsabilité, discrétion et risque. En ce qui concerne les pertes d’argent éventuelles, vous ne pourrez en aucun cas faire de réclamations à Gnuf, à tout autre partenaire dit de marque blanche, administrateur, dirigeant ou employé.
2.1. Vous pouvez participer à tous nos jeux pourvu que:
2.1.1.Vous avez atteint l‘âge de 18 ans (dix-huit), ou l’âge légal de la majorité dans votre Juridiction.
2.1.2. Participer est légal pour vous dans votre Juridiction.
2.2. Il est de votre entière responsabilité de vous renseigner sur la légalité de votre participation aux jeux d’argent. Vous n’avez pas le droit de participer aux jeux d’argent proposés si vous êtes résident des États-Unis, Cuba, Iran, Iraq, Cote d’Ivoire, Corée du Nord, de Pologne, Afrique du Sud, Soudan, Syrie, Etat d’Israël, Turquie ou France.
2.3 Gnuf se réserve le droit de modifier la liste des pays dans lesquels vous ne pouvez pas ouvrir de compte, placer des paris ou effectuer des transactions financières, à tout moment, et à sa seule discrétion.
3.1. Enregistrement et Ouverture de votre Compte Joueur
3.1.1. Pour que vous puissiez jouer et miser sur nos sites, vous devez auparavant vous inscrire sur Gnuf et ouvrir un compte (“Compte Joueur”).
3.1.2. Vous ne pouvez ouvrir et utiliser qu’un seul compte sur Gnuf.com. Nous fermerons sans détour tous les comptes dupliqués. Tous les paris et bonus sur ces comptes dupliqués seront annulés et tous les fonds déposés par vous-même vous seront retournés moins des frais de gestion de 10%. Si un joueur a enregistré plusieurs comptes indiquant clairement son intention d’induire Gnuf.com en erreur sur sa véritable identité, nous avons le droit, et ce à notre seule discrétion, de retenir tous les fonds dus, y compris ses dépôts initiaux.
3.1.3. Tous les renseignements obligatoires doivent être donnés sur votre formulaire d’inscription. Vous garantissez que les informations que vous avez soumises sont vraies, complètes et correctes. Nous vous avisons par la présente que nous procédons à des vérifications et que votre compte joueur peut être bloqué ou fermé s’il est avéré que vous nous avez transmis des informations fausses ou trompeuses.
3.1.4. Si vous réalisez que vous possédez plus d’un compte Joueur, vous devez nous en avertir immédiatement.
3.1.5. Dans le cadre de votre inscription, vous devez choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe pour vos futures connexions au site web. Il est de votre responsabilité de veiller à ce que vos identifiants de connexion soient conservés en toute sécurité. Vous ne devez pas divulguer vos identifiants de connexion. Gnuf ne pourra être tenu responsable d’abus résultants de l’utilisation par des tiers de votre compte jeu suite à la divulgation, intentionnelle ou accidentelle, de vos identifiants de connexion.
3.2. Dépôts sur votre compte jeu
3.2.1. Vous ne pouvez jouer sur Gnuf que si le crédit de votre compte est suffisant. Gnuf ne vous créditera pas d’argent pour que vous puissiez participer aux jeux.
3.2.2. Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications aux règles et politiques relatives à votre jeu des comptes. Toutes les règles et les politiques existantes et les avis de modifications des règles et politiques existantes doivent être notifiées et publiées dans la section banque du site web concerné. Pour déposer de l’argent sur votre compte jeu, vous pouvez utiliser l’une des méthodes spécifiées sur la page banque du site, qui peut elle-même être modifiée de temps à autre.
3.2.3. Gnuf se réserve le droit de recourir à des procédures ou moyens supplémentaires pour vérifier votre identité lorsque vous effectuez des dépôts sur votre compte jeu.
3.3. Retraits
3.3.1. Gnuf prendra des mesures de vérification supplémentaires pour tout paiement excédant l‘équivalent de 1000 Lires Maltaises (environ 2300 EUR) et se réserve le droit d’effectuer ces procédures de vérification même lors de retraits dont le montant est inférieur.
3.4. Retraits depuis votre compte pari
3.4.1. Les retraits peuvent être effectués depuis votre compte jeu selon les instructions figurant dans la section banque du site web concerné.
3.4.2 À l’exception des jackpots progressifs, les retraits ne peuvent pas excéder 4000€ par semaine. L’argent restant sera placé sur le compte du joueur jusqu’à ce que celui-ci soit à nouveau autorisé à retirer ses gains. Cette clause sera appliquée à la seule discrétion du casino.
3.5. Compte dormant
3.5.1. Un compte dormant est un compte resté inactif pendant une période de 6 (six) mois et plus. Un joueur dormant est un joueur dont le compte a été signalé comme étant dormant.
3.6. Jeu irrégulier
Avant d’effectuer un retrait, vos jeux seront étudiés afin de s’assurer qu’il n’y a pas eu d’irrégularité. Dans cette optique, les mises égales à zéro, les mises à moindres risques, ou les mises de la plus grande partie ou de la totalité du solde de votre compte casino, seront considérées comme des irrégularités et ne seront pas prises en compte dans le calcul du montant de mise minimum. Sera également considérée comme une irrégularité la mise, en une seule fois, de 30% ou plus de la valeur du bonus crédité sur votre compte, et ce jusqu’à ce que le montant de mise minimum soit atteint, à moins que le contraire n’ait été permis dans les conditions spécifiques à une offre. Si le Casino considère qu’une pratique irrégulière a eu lieu, il se réserve le droit de bloquer un retrait et/ou de confisquer tous les gains.
3.7 Bonus
Tous les bonus, promotions et offres spéciales sont soumis à des conditions générales spécifiques, et tous bonus crédité sur votre compte doit être utilisé en adhérence avec ces conditions générales. Si Gnuf vous soupçonne de frauder ou de tenter de frauder pour obtenir un bonus ou une autre promotion, ou est susceptible de vous offrir un bonus suite à une fraude ou un manque de bonne foi de votre part en regard de la politique adoptée par Gnuf, Gnuf peut, à sa seule discrétion, vous refuser, retenir ou annuler n’importe quel bonus ou promotion, ou annuler temporairement ou de façon permanente toute politique adoptée précédemment, ou annuler votre accès aux Services et/ou bloquer votre compte. En de telles circonstances, Gnuf n’aura aucune obligation de vous rembourser le solde disponible sur votre compte, à l’exception de vos versements originaux. Gnuf se réserve le droit d’annuler toute promotion, bonus ou n’importe quelle autre offre spéciale, à n’importe quel moment.
3.8 Autre
3.8.1 Le transfert de fonds entre comptes poker individuels est strictement interdit.
3.8.2 Les sommes présentes sur votre compte ne peuvent en aucun cas vous rapporter des intérêts.
3.8.3 Gnuf se réserve le droit de vérifier les crédits des titulaires des cartes, à l’aide d’agences de crédits tierces, sur la base des informations fournies lors de l’inscription. Il est de la responsabilité du titulaire de la carte de conserver les copies des relevés des transactions. Il est également de la responsabilité du titulaire de la carte de s’informer sur les lois concernant les jeux d’argent en ligne en vigueur dans son pays/sa juridiction.
4.1. Vous déclarez et garantissez que :
4.1.1. Vous avez plus de 18 ans ou l‘âge légal de la majorité selon votre juridiction et, en vertu des lois vous étant applicables, vous êtes légalement autorisé à participer aux jeux proposés sur Internet.
4.1.2. Vous jouez strictement en votre qualité d’individu, pour votre loisir et votre divertissement, et non de façon professionnelle;
4.1.3. Vous jouez pour vous-même, et non pour le compte d’une autre personne;
4.1.4. Vous n‘êtes pas résident d’Israël, de Pologne, des États-Unis d’Amérique ou d’Afrique du Sud;
4.1.5. Toutes les informations que vous fournissez à Gnuf pendant la durée de validité de cet accord sont vraies, complètes et exactes, et vous informerez Gnuf immédiatement en cas de changement à apporter à ces informations;
4.1.6. Vous êtes l’unique responsable, en vertu des lois applicables sur les taxes dans votre juridiction, de déclarer les gains que percevez sur Gnuf;
4.1.7. L’argent que vous déposez sur votre compte jeu provient de sources légales et en aucun cas d’activités illégales;
4.1.8. Vous comprenez qu’en participant aux jeux, vous prenez le risque de perdre de l’argent déposé sur votre compte jeu;
4.1.9. L’utilisation, de quelque manière que ce soit, de logiciels d’intelligence artificielle, y compris et sans s’y limiter, de “robots”, est strictement interdit lors de votre participation aux jeux sur nos sites Internet. Votre participation aux jeux sur nos sites Internet ne doit se faire que depuis l’interface mise à votre disposition par nos soins sur nos sites Internet. Vous acceptez que Gnuf prenne des mesures de détection afon d’empêcher l’utilisation de programmes EPA non autorisés. Ces mesures peuvent inclure, mais ne s’y limitent pas, la recherche de programmes en cours sur votre ordinateur pendant votre utilisation du logiciel Gnuf.
4.1.10. Si nous vous soupçonnons d‘être impliqué dans une activité frauduleuse, abusive, de collusion, ou autrement illégale, de façon directe ou par vos liens avec une tierce personne directement coupable dans sa participation aux jeux du site d’avoir, notamment mais sans s’y limiter, utilisé un programme EPA non autorisé, utilisé toute méthode assistée par logiciel, ou autres techniques et équipements informatiques lors de sa participation aux jeux, ou d’avoir passé un accord ou tenté de passer un accord avec un autre utilisateur du site web, alors nous nous réservons le droit de prendre les mesures suivantes, mais sans s’y limiter : bloquer immédiatement votre compte ou l’accès à notre site web de toute tierce personne concernée ; résilier votre compte en réquisitionnant les sommes présentes sur votre compte jeu, en invalidant tous les paris que vous avez placés suite à l’utilisation de méthodes frauduleuses ; vous dénoncer, ainsi que toute tierce personne concernée, aux autorités locales ou étatiques.
4.1.11. Pour déposer ou retirer des fonds sur et depuis votre compte jeu, vous ne pouvez utiliser que des cartes de crédits ou autre méthode de paiement valides, et vous appartenant en toute légalité.
4.1.12. Les logiciels que nous mettons à votre disposition appartiennent à Microgaming et/ou autres concédants de licences, et sont protégés par le droit d’auteur. Vous ne pouvez utiliser le logiciel que pour votre usage personnel, récréatif, et en conformité avec les règles, termes et conditions, établis eux-mêmes conformément aux lois, règles et règlements en vigueur. Vous vous engagez à respecter les conditions d’utilisation telles qu‘établies dans le Contrat de Licence Utilisateur Final.
4.1.13. Les joueurs doivent se comporter sur notre site de la même manière que s’ils jouaient dans un autre contexte. C’est à dire qu’ils doivent être courtois les un envers les autres et éviter les commentaires grossiers, insultants ou obscènes.
5.1. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est nécessaire que Gnuf recueille et stocke vos données personnelles dans le but de vous permettre l’accès et l’utilisation de son site ainsi que des jeux proposés. Vous reconnaissez et acceptez que tous les appels téléphoniques passés par Gnuf peuvent être enregistrés pour votre protection et dans votre intérêt.
5.2. La Société reconnaît qu’en stockant vos données personnelles, ainsi qu’indiqué dans le paragraphe précédent, elle se doit d’agir conformément à la Loi sur la Protection des Données, figurant au Chapitre 440 des Lois de Malte. La Société protégera vos informations personnelles et respectera votre vie privée conformément aux lois applicables.
5.3. Gnuf utilise vos données personnelles uniquement pour vous permettre de participer aux jeux et pour effectuer des opérations se rapportant à votre participation dans ces jeux.
5.4. Vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers, à moins que cette divulgation soit nécessaire pour le traitement de vos demandes relatives à votre participation aux Jeux ou à moins que cela ne soit requis par la loi. Vous consentez à de telles divulgations.
5.5. Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles détenues par Gnuf vous concernant.
5.6. En raison de la nature même d’Internet et de sa faculté à collecter et transférer des données personnelles, il pourra être nécessaire de transmettre vos données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen. En utilisant ce site, vous reconnaissez et acceptez une telle utilisation de vos données personnelles.
5.7. Lors du traitement de votre compte jeu et des transactions associées, Gnuf peut avoir recours à des agences de vérification de crédit, de détection de la fraude, ou de lutte contre le blanchiment d’argent. Vous consentez à de telles divulgations.
5.8. Afin de rendre vos visites plus simples, de garder une trace de vos visites sur le site et de pouvoir ainsi améliorer ses services, Gnuf recueille une petite partie des informations envoyées par votre ordinateur, appelée “cookie”. Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Notez toutefois que le fonctionnement de notre site Web peut en être altéré.
5.9. Nous vous informons de temps à autres des changements, nouveaux services et promotions ayant cours sur notre site. Si vous ne souhaitez pas recevoir de données de marketing direct, vous pouvez décider de désactiver ce service (référez-vous pour cela aux instructions données par votre navigateur).
5.10 Les informations personnelles collectées par Gnuf peuvent être transférées vers, et stockées en dehors de l’Espace Économique Européen (‘EEE’). Ces informations peuvent également être traitées par du personnel employé en dehors de l’EEE travaillant pour nous ou l’un de nos sous-traitant. Ce personnel peut être amené, entre autres, à traiter vos demandes, vos informations sur vos paiements et à vous apporter un service d’aide en cas de besoin. En nous transmettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage et ce traitement. Gnuf prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos informations personnelles soient traitées en toute sécurité et en accord avec la politique de confidentialité. Bien que nous nous efforcerons de protéger au mieux vos informations, nous ne pouvons pas garantir la sécurité lors de leur transmission sur note site ; toute transmission se fait à votre risque. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des mesures de sécurité pour éviter tout accès non-autorisé.
6.1. Nous vous accordons le droit révocable, non-exclusif et non transférable d’utiliser les sites web et le logiciel ainsi que l’ensemble du contenu provenant des sites web et du logiciel, y compris les droits d’auteur et les droits de propriété intellectuelle en rapport avec les sites web et leurs jeux, conformément à ces termes et conditions.
6.2. Vous reconnaissez et acceptez que les droits d’auteur, les marques déposées et autres droits de propriété intellectuelle sur tout matériel ou contenu fourni par les sites web et les logiciels demeurent notre propriété ou celle de nos concédants de licence en toute occasion. Vous êtes autorisé à utiliser ce matériel uniquement sous notre autorisation expresse ou celle de nos concédants de licence.
6.3. Vous reconnaissez et acceptez que le matériel et le contenu des sites web est mis à disposition pour votre usage personnel et non commercial seulement, et que vous ne pouvez télécharger ces documents et contenus à ces fins que sur un seul disque dur d’ordinateur uniquement. Toute autre utilisation de ce matériel et de ce contenu est strictement interdite. Vous acceptez de ne pas copier, reproduire, transmettre, publier, afficher, distribuer, exploiter commercialement, falsifier, ou créer des œuvres dérivées de ces documents et contenus (ou d’aider un tiers à ces fins).
7.1. Ces sites web sont conçus à des fins de divertissement personnel. Si vous avez déjà été diagnostiqué comme présentant un quelconque trouble de jeu compulsif, il vous est interdit de participer à des jeux d’argent réel sur ces sites web. Si vous pensez avoir un problème de jeu compulsif ou de mauvaises habitudes de jeu, veuillez demander de l’aide auprès de professionnels et détournez-vous également des autres sites de jeux en ligne. Nos sites web vous invitent à jouer de manière responsable.
8.1. Pour effectuer une réclamation, vous pouvez :
8.1.1. envoyer un e-mail au service client à fr-support@gnuf.com
8.2. Gnuf s’efforcera de résoudre rapidement toute réclamation effectivement enregistrée.
8.3. Si pour une raison quelconque, vous n‘êtes pas satisfait du résultat de votre réclamation apporté par Gnuf, vous pouvez contacter la Commission des jeux d’argent de Malte (LGA) à complaints@lga.org.mt en anglais.
9.1. Le Service et le Logiciel sont fournis “en l‘état”. Nous ne proposons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à la capacité à vous satisfaire du Logiciel ou du Service, son adéquation à un usage donné, son exhaustivité ou sa pertinence
9.2. Nous ne pouvons être tenus pour responsables des dysfonctionnements informatiques, des échecs dans les services de télécommunications ou de connexion Internet ni de votre incapacité à participer aux jeux par les moyens que nous avons prévus.
9.3. Nous ne pouvons garantir que le Service ne sera jamais déficient mais nous corrigerons les dysfonctionnements connus dès que nous le pourrons. Si une erreur survient, merci de nous la signaler par mail ou courrier au service client.
9.4. Bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables afin de nous assurer que les logiciels et fichiers sont exempts de virus informatiques, nous ne pouvons garantir que les logiciels et fichiers en sont exempts. Il est de votre responsabilité de protéger votre ordinateur et de mettre en place un moyen de réinstaller les données et programmes que vous pourriez perdre en raison d’un virus.
9.5. Nous pouvons temporairement suspendre tout ou partie du Service pour toute raison et à notre seule discrétion. Nous pouvons, mais sans y être contraints, vous faire connaître dans la mesure du raisonnable toute suspension de ce type. Nous remettrons en ligne le Service, aussi vite qu’il sera raisonnablement possible, après ce type de suspension temporaire.
9.6. En cas de dysfonctionnement d’un système, tous les paris non confirmés sont annulés.
9.7. Conformément à l’article 10 ci-dessous, nous ne pouvons être tenus pour responsables pour toute perte que vous pourriez subir en raison de ces suspensions ou délais.
10.1 Vous reconnaissez l’absence de responsabilité de Gnuf, ses directeurs, dirigeants, employés, actionnaires, agents et affiliés, sociétés mères ainsi que toutes ses filiales en ce qui concerne les coûts, dépenses, dégâts et pertes (directes, indirectes, spéciales, conséquentes, exemplaires, punitives ou autres) que vous pourriez subir pour toute participation sur les sites web. La nature de votre participation inclut, mais ne s’y limite pas :
10.1.1. visiter, utiliser et réutiliser les sites web ;
10.1.2. utiliser et réutiliser tout matériel obtenu sur les sites web ou toute autre source quelle qu’elle soit ;
10.1.3. pénétrer, utiliser et réutiliser les serveurs des sites web ;
10.1.4. faciliter ou effectuer un dépôt sur votre compte jeu ;
10.1.5. parier ou jouer sur les sites web ;
10.1.6. accepter et utiliser tout gain ou prix reçu sur les sites web ;
10.1.7. utiliser ou réutiliser le logiciel, qu’il ait été téléchargé depuis les sites web ou par quelque autre moyen.
10.2 En aucune circonstance Gnuf, et/ou ses administrateurs, dirigeants, employés, actionnaires, agents et sociétés affiliées, sociétés mères ou filiales, ne sont responsables devant vous par contrat, tort, négligence ou de quelque autre manière, pour toute perte ou dégât qui pourrait survenir quelle qu’en soit la cause, directe ou indirecte, ou pour quelque somme que ce soit (même si nous avons été avertis de la possibilité de telles pertes ou dégâts).
h2. 11. Infractions, sanctions et résiliation
11.1. Nous pouvons refuser de vous inscrire comme joueur ou décider de vous désinscrire et de vous exclure ou de vous suspendre de tout ou partie de nos sites Internet, à tout moment, et pour quelque raison que ce soit.
11.2. Vous reconnaissez par la présente que Gnuf n’est pas tenu de vous donner un préavis quand à sa décision de vous refuser en tant que joueur, de suspendre votre compte ou de vous exclure, ni de vous fournir tous les motifs ayant motivé cette décision.
11.3. Si nous vous désinscrivons ou vous excluons, ou vous suspendons de l’utilisation de nos sites web, nous avons le droit de :
11.3.1. retenir le paiement de tous fonds contestés, qu’il s’agisse de dépôts, de remboursements, de bonus, de crédits gratuits, de crédits de casino, de gains ou quoi que ce soit d’autre ; et/ou
11.3.2. de déterminer, à notre seule discrétion, les critères que vous devez satisfaire afin de créer un nouveau compte jeu sur Gnuf; et/ou
11.3.3. dans le cas d’un comportement frauduleux, illégal ou autrement contestable, ou d’un manquement à nous payer les sommes qui nous sont dues :
11.3.3.1. d’intégrer toute information pertinente à la base de données d’un groupe interne enregistrant de tels comportements, et si nécessaire, d’envoyer tous les détails de votre compte à une agence de recouvrement pour récupérer toute somme nous étant due.Vous nous autorisé irrévocablement à la faire à notre entière discrétion, et/ou
11.3.3.2. de saisir tout fond contesté dérivant d’activités frauduleuses, illégales, ou autrement contestables.
11.4 Nous sommes conscients que les bonus ne sont pas toujours utilisés en toute bonne foi et peuvent être l’objet d’abus. Cette pour cette raison qu’avant toute tentative de retrait, vos jeux seront étudiés afin de s’assurer qu’il n’y a pas eu d’irrégularité. Dans cette optique, les mises égales à zéro, les mises à moindres risques, ou les mises de la plus grande partie ou de la totalité de la balance de votre compte casino, seront considérées comme des irrégularités, et ne seront pas prises en compte dans le calcul du montant de mise minimum. Sera également considérée comme une irrégularité la mise, en une seule fois, de 30% ou plus de la valeur du bonus crédité sur votre compte, et ce jusqu’à ce que le montant de mise minimum soit atteint. Cette liste des irrégularités est non exhaustive. Si le Casino considère qu’une pratique irrégulière a eu lieu, il se réserve le droit de bloquer un retrait et/ou de confisquer les gains.
12.1. Ne sont pas autorisés à prendre part aux jeux les employés de Gnuf, ses titulaires de licence, distributeurs, grossistes, filiales, agences de publicité, de promotions ou autres, partenaires média, détaillants, et tous les membres immédiats de leur famille.
13.1. Toute liberté exceptionnelle vous étant accordée, ne signifie pas pour autant une renonciation de nos droits définis dans les termes et accords.
14.1. Sauf disposition expresse contraire, rien dans ces Termes et Conditions n’a pour but de créer ou de conférer des droits sur toute personne ne faisant pas partie de ces Termes et Conditions.
15.1. Si l’une des clauses de ces conditions générales devaient être définie par n’importe quelle autorité compétente comme étant illégale ou inapplicable, cette clause serait supprimée des présentes conditions générales, et toutes les autres clauses resteraient en vigueur et non affectées par cette suppression.
16.1. Gnuf se réserve le droit de céder ou de transférer le présent accord en toute légalité. Vous ne pouvez pas céder ou transférer cet accord.
17.1. Sauf contre indication, ces modalités et conditions énoncent l’intégralité de l’accord entre les deux parties, Gnuf, et le joueur, remplacent toutes les ententes verbales ou écrites, ou divers arrangements qui auraient été passé entre les deux parties. Vous reconnaissez que vous ne vous vous appuyez sur aucun accord qui ne serait pas définis dans nos termes et conditions.
18.1 Gnuf n’est pas une institution financière. De ce fait, tout versement effectué sur votre compte n’est en aucun cas sujet à des paiements d’intérêts.
18.2 Il est formellement interdit aux titulaires de compte d’utiliser Gnuf et ses systèmes pour faciliter l’arbitrage au cours de transactions d’échange de devises. Lorsque Gnuf estime qu’un titulaire de compte a délibérément utilisé les systèmes mentionnés ci-dessus en vue de gains financiers lors de l’arbitrage, tous les gains seront annulés et déduits du compte des joueurs sans avertissement ou notification.
18.3 Il est strictement interdit aux Joueurs d’utiliser Gnuf et ses systèmes dans le but de faciliter toute transaction d’argent illégal. Vous n’avez pas le droit d’utiliser les Sites Internet pour tout type d’activité illégale ou frauduleuse ou pour tout type de transaction interdite (y compris le blanchiment d’argent) conformément aux lois de la juridiction auxquelles vous êtes soumis. Si Gnuf soupçonne que vous participez ou avez participé à une activité frauduleuse, illégale ou irrégulière, y compris sans s’y limiter des activités de blanchiment d’argent, ou si vous avez d’une quelconque manière violé ces Conditions Générales, votre accès aux Sites Internet sera immédiatement supprimé et/ou votre compte sera bloqué. Si votre compte est fermé ou bloqué dans de telles circonstances, Gnuf n’a aucune obligation de vous rembourser les fonds qui pourraient se trouver sur votre compte. De plus, Gnuf a l’obligation d’informer les autorités compétentes, les fournisseurs d’accès internet, les banques, les institutions de crédit, les fournisseurs de paiement électronique et toute autre institution financière de votre identité et de toute activité illégale, frauduleuse ou irrégulière dont vous êtes suspecté. Vous coopérerez pleinement avec la Société qui enquêtera sur de telles activités.
18.4 Gnuf ne peut être tenu responsable d’un manquement ou d’un retard dans l’exécution de l’une des obligations décrites dans ces présentes conditions générales, qui découlerait d‘événements en dehors de notre contrôle raisonnable.
18.5 Si le résultat affiché par votre logiciel et le résultat affiché par le logiciel du serveur de Gnuf, le résultat affiché sur le logiciel du serveur de Gnuf sera considéré comme le résultat officiel et déterminant.
18.6 Vous êtes seul responsable des taxes applicables à tout prix et/ou gain remporté au Casino.
18.7 Nous considérons que ces conditions générales sont justes et équitables. Si vous aviez besoin d’un conseil en rapport avec ces Conditions Générales, ou avec n’importe quel autre de nos services, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : support@gnuf.com. Dans l’intérêt à la fois du Joueur et de Gnuf, veuillez noter que toutes les conversations téléphoniques sont susceptibles d’être enregistrées.
19.1. Ces Conditions Générales sont régies et interprétées en accord avec les lois de Malte et les différentes parties de cet accord sont soumises à la juridiction des tribunaux de Malte.
20.1 Vérification d’identité
Gnuf se réserve le droit de vous demander des documents personnels afin de vérifier votre identité lorsque vous versez de l’argent ou faites une demande de retrait par carte de crédit ou de débit. Ceci inclut, mais ne s’y limite pas:
• une copie de la carte concernée (si applicable)
• une copie des documents d’identité avec photo, tels que passeport ou permis de conduire
• une copie de documents confirmant le lieu de résidence, tels que relevé bancaire ou facture d‘électricité, datant de moins de 3 mois.
20.2 Vérification de solde
Gnuf se réserve le droit de vérifier le solde de tout titulaire d’une carte bancaire, à l’aide d’agences de crédits tierces, sur la base des informations fournies lors de l’inscription.
20.3 Archives
Il incombe au titulaire de la carte de conserver la copie de ses relevés de transactions, ainsi que des conditions d’utilisation du Site. Il est également de la responsabilité du titulaire de la carte de connaître les lois concernant les jeux d’argent en ligne en vigueur dans son pays.
20.4 Retraits
Tout retrait effectué par voie électronique ou par chèque sera uniquement payable à l’ordre du nom enregistré lors de l’inscription sur le site. Si une carte de débit ou de crédit a été utilisée pour déposer des fonds, ce nom doit correspondre à celui inscrit sur la carte. Des frais peuvent s’appliquer aux retraits. Les fonds doivent être retirés avec la même option de paiement que celle utilisée lors du dépôt, du moins jusqu’à ce que le montant du retrait ait égalé celui du dépôt. Veuillez noter que les paiements des retraits peuvent connaître un léger retard en raison des processus de vérification d’identité.
20.5 Mise à jour des moyens de paiement
La mise à jour ou l’ajout d’informations de paiement ne peut se faire qu’avec l’aide du service client.
20.6
Tout joueur souhaitant retirer une somme au moins 5 fois supérieure à la somme totale de TOUS les versements qu’il a effectué dans le casino Gnuf depuis son inscription, pourra seulement retirer un maximum de 4 000€ par semaine. L’argent restant sera placé sur le compte du joueur jusqu’à ce que celui-ci soit à nouveau autorisé à retirer ses gains. Cette clause s’applique à la seule discrétion du casino. Les gains progressifs sont exempts de cette clause.
1. Le Bonus de Bienvenue égale le 1er Dépôt Casino de tout Nouveau Joueur à hauteur de 100% et ce jusqu‘à 250€. (exemple: déposez 250€ et recevez un Bonus de Bienvenue de 250€ – solde total = 500€)
2. L’offre est disponible pour les Nouveaux Joueurs uniquement et doit être réclamée dans les 7 jours suivant l’ouverture d’un Compte Réel.
3. Pour prétendre au Bonus de Bienvenue de 100%, vous devez déposer un minimum de 20€ dans les 7 jours suivant l’ouverture d’un Compte Réel.
4. Le montant maximum du Bonus de Bienvenue s‘élève à 250€ et ne peut être attribué qu’une fois par joueur.
Remarque: Le Bonus de Bienvenue est automatiquement crédité au Solde de Bonus lorsqu’un minimum de 20€ est déposé pour la 1ère fois sur le compte casino.
1. Le Bonus de 2ème Dépôt égale le 2ème Dépôt Casino de tout Nouveau Joueur à hauteur de 25% et ce jusqu‘à 250€. (exemple: déposez 1000€ et recevez un Bonus de Bienvenue de 250€ – solde total = 1250€)
2. L’offre est disponible pour les Nouveaux Joueurs uniquement et doit être réclamée dans les 7 jours suivant l’ouverture d’un Compte Réel.
3. Pour prétendre au Bonus de 2ème Dépôt de 25%,devez faire un deuxième dépôt de 20€ minimum dans les 7 jours suivant l’ouverture d’un Compte Réel.
4. Le montant maximum du Bonus de 2ème Dépôt s‘élève à 250€ et ne peut être attribué qu’une fois par joueur.
Remarque: Le Bonus de 2ème Dépôt est automatiquement crédité au Solde de Bonus lorsqu’un minimum de 20€ est déposé pour la 2ème fois sur le compte casino.
1. Le Bonus de 3ème Dépôt égale le 3ème Dépôt Casino de tout Nouveau Joueur à hauteur de 50% et ce jusqu‘à 500€. (exemple: déposez 1000€ et recevez un Bonus de Bienvenue de 500€ – solde total = 1500€)
2. L’offre est disponible pour les Nouveaux Joueurs uniquement et doit être réclamée dans les 7 jours suivant l’ouverture d’un Compte Réel.
3. Pour prétendre au Bonus de 3ème Dépôt de 25%, vous devez faire un troisième dépôt de 20€ minimum dans les 7 jours suivant l’ouverture d’un Compte Réel.
4. Le montant maximum du Bonus de 3ème Dépôt s‘élève à 500€ et ne peut être attribué qu’une fois par joueur.
Remarque: Le Bonus de 3ème Dépôt est automatiquement crédité au Solde de Bonus lorsqu’un minimum de 20€ est déposé pour la 3ème fois sur le compte casino.
1. Tout bonus doit être joué 30 fois avant de pouvoir effectuer un retrait dans le casino.
a) Vous contribuez différemment aux conditions de jeu du bonus selon le type de jeu auquel vous jouez:
• 100% – toutes les machines à sous et les jeux de salon
• 8% – tous les jeux de poker de table, toutes les roulettes, tous les Vidéo/Power pokers (à l’exception de All Aces et de Jacks or Better), tous les jeux de blackjack (sauf le blackjack classique) et Casino War.
• 0% (jeux exclus) – les jeux classiques de blackjack, tous les Aces Vidéo/Power pokers, Jacks or Better Vidéo/Power Poker, tous les jeux de baccaras et de craps, Red Dog et Sic Bo.
Si vous jouez sur les jeux contribuant à 0% avant d’avoir rempli les conditions de bonus, vous approuvez alors que le casino se réserve le droit – à sa seule discrétion, d’annuler tous les gains remportés sur ces jeux.
Remarque: les mises (wagering) effectuées avec la Gamble Feature de toute machine à sous, ou la Double Feature sur les jeux de Video/Power Pokers, ne seront pas comptabilisés dans les conditions de jeux requises pour le bonus.
b) A mesure que vous répondez aux conditions de jeu du bonus, vos fonds sont automatiquement transférés de votre solde de bonus vers votre solde d’argent réel, par tranches de 10€.
c) Vous gagnez de l’argent réel lorsque vous avez rempli les conditions de jeu du bonus.
d) Chaque mise est d’abord déduite du solde d’Argent Réel. Lorsque celui-ci est épuisé, alors les mises sont déduites du solde de Bonus. Les fonds du Solde de Bonus ne sont utilisés que lorsque les crédits du solde en Argent Réel sont épuisés.
e) Les gains résultant de vos mises puisées dans votre solde d’Argent Réel sont directement crédités sur le solde de Bonus. Les gains résultant de vos mises puisées dans votre solde de Bonus sont de nouveau crédités sur votre solde de Bonus.
f) Lorsque le crédit des gains sur le solde de Bonus fait dépasser le montant initial du Bonus, alors le montant excédentaire est crédité sur le solde d’Argent Réel.
Remarque: Ceci n’inclut pas les transferts du solde de Bonus vers le solde d’Argent Réel ayant déjà été réalisé.
2. Tous les retraits sont sujets à vérification par l‘équipe spécialisée du Casino. Le Casino se réserve le droit d’annuler le bonus de bienvenue ainsi que les gains, et/ou de fermer un compte en cas d’abus ou de fraude.
3. Le Bonus de Bienvenue n’est valable qu’une seule fois par personne, ménage, famille, adresse, adresse email, numéro de carte de crédit, ordinateur, même dans le cas d’un environnement partage tel que bibliothèque, lieu de travail, association, université ou école. Le casino se réserve le droit d’annuler tous les gains en cas de violation de cette règle.
4. Cette offre est valable pour le joueur ayant effectué le dépôt uniquement, et n’est pas transférable.
5. Le Bonus de Bienvenue ne peut être utilisé en conjonction avec toute promotion offerte dans le Casino Gnuf, et ceci est continuellement soumis à vérification. Le Casino se réserve le droit de modifier l’offre et ses conditions à tout moment.
6. Tout retrait effectué avant que le Bonus de Bienvenue n’ait été crédité au solde de bonus annule ce bonus.
7. Il vous sera impossible d’effectuer un retrait à partir de votre compte Casino tant que vous n’aurez pas répondu aux conditions de jeux ou joué l’intégralité de votre solde Bonus. Les gains de vos paris remportés grâce à votre solde Bonus, une fois les conditions de jeu remplies, seront immédiatement crédités sur votre solde d’argent réel.
8. Le joueur reconnaît que pour pouvoir utiliser les promotions et bonus, il doit jouer dans la devise du pays dans lequel il réside selon les informations données au moment de l’inscription. Si la devise de son pays devait ne pas être disponible, il pourrait alors jouer en USD, CAD ou en EURO. Remarque: seuls les joueurs résidant au Royaume-Uni peuvent enregistrer un compte en GBP. Le Casino se réserve le droit de retenir tous les bonus et les gains résultants de dépôts ayant été réalisés dans une devise qui ne correspond pas aux règles établies ci-dessus.
9. Avant tout retrait, vos jeux sont étudiés afin de s’assurer qu’il n’y a pas eu d’irrégularité, et ce dans l’intérêt d’une interface de jeu sécurisée et juste. Dans cette optique, les mises égales à zéro, les mises à moindres risques, ou les mises de la plus grande partie ou de la totalité de la balance de votre compte casino, seront considérées comme des irrégularités, et ne seront pas prises en compte dans le calcul du montant de mise minimum. Sera également considérée comme une irrégularité la mise, en une seule fois, de 30% ou plus de la valeur du bonus crédité sur votre compte, et ce jusqu’à ce que le montant de mise minimum soit atteint. Cette liste des irrégularités n’est pas exhaustive. Si le Casino considère qu’une pratique irrégulière a eu lieu, il se réserve le droit de bloquer un retrait et/ou de confisquer les gains.
10. Gnuf se réserve le droit de limiter les encaissements/retraits d’un montant supérieur à 100$/€/£ ou équivalent à 100$ dans le cas d’une devise autre, lorsque les gains résultent de jetons, bonus, jeux ou tours gratuits ayant été crédités sur le compte joueur. Cette limite s’applique lorsque le bonus a été accordé sans obligation de dépôt, sauf indication contraire mentionnée dans les règles de la promotion.
1. Les offres promotionnelles sont uniquement valables pendant les dates indiquées sur les pages d’accueil. Votre demande ne sera pas prise en compte si vous envoyez un formulaire, ou effectuez un versement, ou jouez en dehors de ces dates.
2. Le montant maximum du bonus est indiqué sur la page d’accueil. En aucun cas le bonus ne pourra dépasser le montant indiqué. Dans le cas où le montant maximum du bonus est calculé en fonction de votre niveau au sein du Club Fidélité, seul votre niveau au sein du Club Fidélité au moment du versement (fait pendant la période promotionnelle) sera pris en compte. Le versement minimum pour qu’un joueur se qualifie, en envoyant un formulaire, est de 20€ ou $20.
3. Les offres promotionnelles sont réservées aux joueurs spécialement sélectionnés, et sont valables sur invitation uniquement.
4. Bonus calculés sur vos versements
5. Bonus de remboursement
6. Les joueurs qui effectueraient un retrait d’argent pendant la période promotionnelle d’un bonus calculé sur les versements, ne pourraient plus recevoir de bonus jusqu‘à la fin de cette même période promotionnelle.
7. Les joueurs qui effectueraient un retrait d’argent pendant la période promotionnelle d’un bonus de remboursement, ne pourraient recevoir aucun bonus à la fin de cette même période.
8. Sous réserve de validation, le bonus sera crédité sur votre compte bonus et sera assujetti à une mise minimum de trente (30) fois son montant avant qu’il ne puisse être retiré.
9. Sous réserve de modification, les mises sur certains jeux contribuent selon des pourcentages différents au montant de mise minimum requis :
NOTE : les mises (paris) effectuées en utilisant la fonction ‘Gamble’ aux machines à sous et la fonction ‘Double’ aux vidéo/power pokers ne seront pas prises en considération dans le calcul du montant de mise minimum.
10. Lorsque les mises requises sont atteintes, les fonds sont automatiquement transférés du compte bonus au compte casino – par fourchette de 10€ ou $10 ou 10 crédits quelle que soit la monnaie choisie par le joueur. Les enjeux sont atteints quand n’importe quelle somme d’argent réel est jouée.
11. Les mises d’argent réel sont déduites du compte cash du joueur. S’il n’y a pas de fonds disponible, la mise est déduite du compte bonus. Ceci signifie que les fonds du compte bonus du joueur sont seulement misés quand il n’y a plus de solde cash.
12. À moins que le contraire ne soit clairement spécifié, toutes les promotions sont sous quarantaine. Ceci signifie qu’aucune somme d’argent ne peut être retirée à partir du compte casino tant que le montant de mise minimum n’est pas atteint ou que le total des fonds sur le compte bonus n’est pas joué.
13. Si une promotion n’est pas sous quarantaine, les joueurs peuvent faire un retrait à n’importe quel moment. Cependant, le montant restant sur leur compte bonus sera alors perdu.
14. Avant d’effectuer un retrait, vos jeux seront étudiés afin de s’assurer qu’il n’y a pas eu d’irrégularité. Dans cette optique, les mises égales à zéro, les mises à moindres risques, ou les mises de la plus grande partie ou de la totalité de la balance de votre compte casino, seront considérées comme des irrégularités, et ne seront pas prises en compte dans le calcul du montant de mise minimum. Sera également considérée comme une irrégularité la mise, en une seule fois, de 30% ou plus de la valeur du bonus crédité sur votre compte, et ce jusqu’à ce que le montant de mise minimum soit atteint. Cette liste des irrégularités est non exhaustive. Si le Casino considère qu’une pratique irrégulière a eu lieu, il se réserve le droit de bloquer un retrait et/ou de confisquer les gains.
15. L’annulation d’un retrait n’est pas considérée comme un versement, que ce soit pour un bonus calculé sur vos versements ou un bonus de remboursement.
16. Gnuf se réserve le droit de limiter les encaissements/retraits d’un montant supérieur à 100$/€/£ ou équivalent à 100$ dans le cas d’une devise autre, lorsque les gains résultent de jetons, bonus, jeux ou tours gratuits ayant été crédités sur le compte joueur. Cette limite s’applique lorsque le bonus a été accordé sans obligation de dépôt, sauf indication contraire mentionnée dans les règles de la promotion.
17. A moins que le contraire ne soit spécifié, tous les bonus sont à utilise dans le casino uniquement. Ils ne peuvent pas être utilises sur les autres produits tels que les paris sportifs ou le poker. De plus, tous les paris sportifs placés après qu’un bonus casino ait été attribué, et avant que les conditions de jeu du bonus aient été remplies, peut être considéré comme n’étant pas conforme aux règles selon la clause 14 mentionnée ci-dessus.
18. En envoyant un formulaire de demande, vous reconnaissez avoir lu et compris les conditions générales ci-dessus, et vous acceptez que la décision de la responsable du casino est finale en cas de litige.
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